いつもワールドアイPC川越店のブログをお読みいただき、ありがとうござます！
今回は、川越市からお客様にご来店いただきました。お使いの機種は「マウスコンピューター H5-CMLBB」。日常的に業務で使用されているパソコンとのことで、突然の不具合によりご不便を感じていらっしゃいました。
不具合の症状
お客様からの申告内容は「電源は入るが、液晶に何も映らない」というものでした。電源ランプは点灯し、ファンの回転音も確認できるため、内部の基板や電源ユニットは動作している可能性が高いと判断しました。しかし、画面が真っ暗のままでは操作ができず、作業やデータ確認に支障をきたしてしまいます。
診断と修理方針
まず外部モニターに接続して映像出力を確認したところ、正常に表示されることが分かりました。このことから、マザーボードやグラフィック機能には問題がなく、液晶パネルそのものの故障が原因であると特定しました。
修理方針としては液晶パネルの交換が最も適切であり、液晶交換の修理をご提案させていただきました。
修理作業の内容
液晶パネルの交換作業は、筐体の分解から始まります。慎重にベゼルを取り外し、故障した液晶を取り外した後、新しいパネルを組み込みました。接続ケーブルの緩みや破損がないかも同時に確認し、組み直し後に電源を投入。すると、無事に画面が表示され、正常に起動することを確認できました。
修理費用と仕上がり
今回の修理費用は 39,600円（税込） となりました。液晶交換はパソコン修理の中でも比較的多い事例ですが、部品の品質や作業の丁寧さによって仕上がりに差が出ます。当店では安心してご利用いただけるよう、動作確認を徹底し、修理後も快適にお使いいただける状態に仕上げています。
まとめ
今回の事例では、電源は入るものの液晶が映らないという症状に対し、液晶パネルの交換で問題を解決しました。パソコンは日常生活や仕事に欠かせない存在だからこそ、トラブル時には迅速かつ確実な対応が重要です。今後も安心してご利用いただけるよう、当店では丁寧な修理を心がけてまいります。
ワールドアイPC川越店では、修理・サポート・販売の経験と知識、技術力を持ったスタッフが皆様のご利用をお待ちしております！豊富な修理経験と蓄積されたノウハウにより、トラブル解決に向けて迅速に対応いたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
—————————————————————————–
【パソコンのことならワールドアイPC川越店へ】
【店舗情報】
〒350-1147 埼玉県川越市諏訪町16-15
電話番号:049-265-3128
当店は関東マツダ上福岡店様の真向かい、セブンイレブン川越諏訪町店様の並びにございます。
川越市内はもとより近隣のふじみ野・富士見・三芳・志木・入間・狭山からのアクセスも良好の店舗です。
◎当社LINE公式アカウントより簡単にお問い合わせいただけます！
