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今回は、川越市よりお越しいただいたお客様の修理事例をご紹介いたします。大切にお使いのパソコンに突然のトラブルが発生し、不安なお気持ちでご来店いただきました。お客様のご要望にお応えできるよう、丁寧に診断と修理を進めました。
対象となった機種は 富士通 LIFEBOOK WA3/H2FMVAH05003 です。LIFEBOOKシリーズは国内でも人気が高く、日常利用からビジネスまで幅広く活躍するモデルです。性能面では十分な処理能力を備えていますが、内部の冷却ファンは精密部品であるため、外部からの衝撃や異物の影響を受けやすい箇所でもあります。
不具合の症状
お客様からの申告内容は「ファン付近に物を落としてしまい、それ以来異音がするようになった」というものでした。ファンはパソコン内部の熱を逃がすために常に回転しているため、少しの歪みや破損でも音や振動が発生します。異音が続くと冷却性能が低下し、最悪の場合は本体の故障やデータ損失につながる可能性もあるため、早めの対応が必要です。
修理内容
診断の結果、ファン自体に物理的な損傷が確認されました。そこで ファン交換 を実施しました。内部の清掃も合わせて行い、ホコリや汚れを取り除くことで新しいファンがより効率的に動作するように調整しました。交換後は異音も完全に解消され、冷却性能も正常に戻りました。
修理金額
今回の修理費用は 17,600円（税込） となりました。精密部品の交換を伴う修理でしたが、作業後は快適にご利用いただける状態に復旧できました。
まとめ
今回の事例では、ファン交換によって異音の問題を解消し、安心してご利用いただける状態に復旧しました。パソコンは日常生活や仕事に欠かせない存在だからこそ、ちょっとした不具合でも早めの対応が大切です。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な修理とサポートを心がけてまいります。
ワールドアイPC川越店では、修理・サポート・販売の経験と知識、技術力を持ったスタッフが皆様のご利用をお待ちしております！豊富な修理経験と蓄積されたノウハウにより、トラブル解決に向けて迅速に対応いたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
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