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今回は、川越市からお客様にご来店いただきました。お持ち込みいただいた機種は「富士通 ESPRIMO D588/T」。業務用としても利用されることが多いモデルで、安定性に定評がありますが、長年の使用によって部品の劣化が進むこともあります。今回のご相談内容は「電源が入らない」という症状でした。
症状の確認
お客様からの申告通り、電源ボタンを押しても反応がなく、ファンの回転音やランプの点灯も見られませんでした。こうした症状の場合、マザーボードや電源ユニットなど複数の要因が考えられます。まずは内部の状態を確認し、原因を特定するための診断を行いました。
修理内容
診断の結果、電源ユニットの故障が原因であることが判明しました。電源ユニットはパソコン全体に電力を供給する重要な部品であり、ここに不具合が生じると起動そのものができなくなります。今回は新品の電源ユニットへ交換を行い、再度起動テストを実施しました。交換後は問題なく電源が入り、正常に動作することを確認できました。
修理金額
今回の修理費用は 17,600円（税込） となりました。部品代と作業費を含めた金額となります。大切な業務用PCが再び使えるようになり、お客様にも安心していただけました。
まとめ
川越市からご来店いただいたお客様の「富士通 ESPRIMO D588/T」は、電源ユニットの故障が原因で起動できない状態でしたが、交換修理によって無事復旧しました。今回の事例のように、電源が入らないトラブルは部品交換で改善するケースが多くあります。パソコンの不具合でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
ワールドアイPC川越店では、修理・サポート・販売の経験と知識、技術力を持ったスタッフが皆様のご利用をお待ちしております！豊富な修理経験と蓄積されたノウハウにより、トラブル解決に向けて迅速に対応いたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
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