いつもワールドアイPC川越店のブログをお読みいただき、ありがとうござます！
川越市よりご依頼のお客様より、ゲーミングPC「ドスパラ GALLERIA XGR7M-R56T16G-WL」をお持ち込みいただきました。
普段からゲームやクリエイティブ用途でご使用されているとのことで、突然画面が映らなくなってしまい大変お困りのご様子でした。
お客様からの申告内容は「電源は入るが、画面がまったく映らない」というもの。
電源ランプやファンは動作しているにもかかわらず映像出力がない場合、グラフィックボードやマザーボード周辺のトラブルが疑われます。
症状の確認と初期診断
店頭にて動作状況を確認したところ、電源投入後も画面は完全なブラックアウトのまま。
外部モニターへの出力切り替えやケーブル交換、CMOSクリアなどの基本的な切り分けを行いましたが改善は見られませんでした。
この段階で、グラフィックボードの不具合が強く疑われたため、内部の状態を確認しながら詳細診断へ進みました。
グラフィックボードの不具合を特定
診断の結果、搭載されていたグラフィックボードに明確な不具合を確認しました。
通電はしているものの、映像信号が出力されておらず、基板上の一部回路に異常が見られる状態でした。
グラフィックボードはPCの中でも故障率が高いパーツのひとつで、長時間の高負荷や経年劣化、熱によるダメージが蓄積すると突然映らなくなるケースがあります。
今回の症状はまさにその典型的なパターンで、交換対応が最適と判断しました。
修理内容：グラフィックボード交換にて復旧
お客様とご相談のうえ、グラフィックボードの交換修理を実施しました。
交換後は正常に映像が出力され、OSの起動も問題なく確認できました。
ゲームやクリエイティブ作業にも支障なくご利用いただける状態まで復旧し、お客様にも大変ご安心いただけました。
修理費用
今回の修理費用は 107,800円（税込） となりました。
グラフィックボードはPCの心臓部ともいえる重要パーツのため、交換により安定性が大きく改善されます。
まとめ
「電源は入るのに画面が映らない」という症状は、グラフィックボード以外にも電源ユニット、マザーボード、メモリなど複数の原因が考えられます。
自己判断が難しいトラブルのため、まずは店頭での診断をおすすめします。
当店ではゲーミングPCの修理にも幅広く対応しております。
突然のトラブルでお困りの際は、お気軽にご相談ください。
川越市より当店のご利用ありがとうございました！
ワールドアイPC川越店では、修理・サポート・販売の経験と知識、技術力を持ったスタッフが皆様のご利用をお待ちしております！豊富な修理経験と蓄積されたノウハウにより、トラブル解決に向けて迅速に対応いたします。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました！
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